Daklos s.r.o.
se sídlem Křižovnická 86/6, Staré Město, 110 00 Praha 1
IČ: 06301916, DIČ: CZ06301916
zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 279788

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na adrese www.daklos.cz.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Daklos s.r.o., se sídlem Křižovnická 86/6, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 06301916, DIČ: CZ06301916, zapsané u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 279788 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.daklos.cz (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná při objednávání v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě; tato ujednání mají přednost.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

^ Nahoru

2. Uživatelský účet

2.1. Registrací může kupující získat uživatelský účet pro objednávání zboží; objednávku lze učinit i bez registrace, umožňuje-li to webové rozhraní.

2.2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat. Údaje uvedené v účtu a v objednávce jsou považovány za správné.

2.3. Přístup k účtu je chráněn jménem a heslem; kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využití účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může účet zrušit, zejména pokud není déle než 12 měsíců využíván nebo kupující porušil povinnosti.

2.6. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba HW/SW prodávajícího či třetích osob).

^ Nahoru

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 OZ se nepoužije).

3.2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží včetně cen (vč. DPH a poplatků) a případných nákladů za navrácení zboží, nelze-li jej vrátit obvyklou poštou. Ceny platí po dobu zobrazení, nevylučuje se individuální ujednání.

3.3. Webové rozhraní uvádí i náklady na balení a doručení; tyto informace platí pro doručování v rámci ČR.

3.4. Objednávka je uskutečněna vyplněním formuláře: výběr zboží (košík), způsob úhrady a doručení a informace o nákladech spojených s dodáním.

3.5. Před odesláním může kupující údaje zkontrolovat a opravovat. Objednávku odešle kliknutím na „Potvrdit objednávku“. Prodávající obratem potvrdí přijetí e-mailem na adresu kupujícího.

3.6. Prodávající může vyžádat dodatečné potvrzení (např. telefonicky) dle povahy objednávky.

3.7. Smluvní vztah vzniká doručením akceptace (přijetí objednávky) kupujícímu.

3.8. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu s osobami, které dříve podstatně porušily své povinnosti.

3.9. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku; náklady si hradí sám.

^ Nahoru

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupní cenu a náklady dle smlouvy lze uhradit:

• na dobírku při převzetí,
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2201264335/2010 (Fio a.s.).
• Platba platební bránou / kartou: zatím není dostupná.

4.2. Společně s kupní cenou hradí kupující i náklady na balení a doručení (pokud nejsou zahrnuty).

4.3. Prodávající nepožaduje zálohu (není-li ujednáno jinak).

4.4. Dobírka je splatná při převzetí; bezhotovostní platba do 14 dnů od uzavření smlouvy.

4.5. U bezhotovostní platby je nutné uvést variabilní symbol; závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající může požadovat úhradu celé částky před odesláním (čl. 3.6); § 2119 odst. 1 OZ se nepoužije.

4.7. Slevy nelze kombinovat, není-li uvedeno jinak.

4.8. Prodávající vystaví daňový doklad po úhradě ceny a zašle jej elektronicky.

^ Nahoru

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Dle § 1837 OZ nelze odstoupit zejména od smluv o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží vyňatého z obalu ze zdravotních/hygienických důvodů, zvukových/obrazových nahrávek a programů s porušeným obalem apod.

5.2. V ostatních případech má kupující právo odstoupit do 14 dnů od převzetí (při více dodávkách od převzetí poslední). Odstoupení musí být odesláno ve lhůtě; formulář poskytne prodávající na požádání. Odstoupení lze poslat na provozovnu či na info@daklos.cz.

5.3. Odstoupením se smlouva ruší od počátku; zboží je nutné vrátit do 14 dnů. Náklady na vrácení nese kupující, i pokud zboží nelze vrátit obvyklou poštou.

5.4. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů převodem na účet po vrácení zboží nebo prokázání odeslání; vrací se cena za zboží (poštovné a balné se nevrací, není-li zákonem stanoveno jinak).

5.5. Prodávající může započíst náhradu škody na zboží proti nároku na vrácení ceny.

5.6. Do převzetí zboží kupujícím může prodávající od smlouvy odstoupit a vrátí kupní cenu.

5.7. Je-li se zbožím poskytnut dárek, má darovací smlouva rozvazovací podmínku – při odstoupení se dárek vrací.

^ Nahoru

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Je-li doprava sjednána na zvláštní požadavek kupujícího, nese rizika a dodatečné náklady kupující.

6.2. Je-li povinnost dodat na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží převzít; nepřevezme-li, uhradí náklady dopravy a může být účtována smluvní pokuta 500 Kč a nutné náklady na balení.

6.3. Je-li nutné zboží doručovat opakovaně nebo jinak než v objednávce, hradí kupující s tím spojené náklady.

6.4. Při převzetí od dopravce je kupující povinen zkontrolovat obal; při poškození lze zásilku odmítnout a informovat prodávajícího.

6.5. Další podmínky mohou upravit dodací podmínky prodávajícího.

^ Nahoru

7. Práva z vadného plnění

7.1. Řídí se zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku.

7.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a že:

7.2.1. má ujednané vlastnosti; nejsou-li ujednány, vlastnosti obvyklé s ohledem na popis a reklamu,

7.2.2. hodí se k účelu uvedenému prodávajícím či obvyklému účelu,

7.2.3. odpovídá jakostí/provedením vzorku či předloze,

7.2.4. je v odpovídajícím množství, míře či hmotnosti,

7.2.5. vyhovuje právním předpisům.

7.3. Ustanovení 7.2 se nepoužijí na zboží prodávané za nižší cenu pro sjednanou vadu, na opotřebení obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4. Projeví-li se vada do 6 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Právo z vady lze uplatnit u spotřebního zboží do 24 měsíců od převzetí.

7.5. Práva z vadného plnění se uplatňují u prodávajícího na adrese provozovny Křižovnická 86/6, 110 00 Praha, případně v sídle/místě podnikání; okamžikem uplatnění je doručení zboží prodávajícímu.

7.6. Podrobnosti může upravovat reklamační řád prodávajícího.

^ Nahoru

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Vlastnictví ke zboží nabývá kupující zaplacením celé kupní ceny.

8.2. Prodávající není vázán kodexy chování dle § 1826 odst. 1 písm. e) OZ.

8.3. Mimosoudní vyřizování stížností zajišťuje prodávající na info@daklos.cz.

8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění; dohled vykonávají příslušné orgány (ŽÚ, ÚOOÚ, ČOI).

8.5. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 OZ.

^ Nahoru

9. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího (FO) se řídí příslušnými právními předpisy.

9.2. Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, adresa, IČ, DIČ, e-mail, telefon.

9.3. Účel: plnění smlouvy, vedení uživatelského účtu, zasílání informací a obchodních sdělení (vč. narozeninových/svátečních kupónů). Souhlas není podmínkou uzavření smlouvy v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy.

9.4. Kupující uvádí pravdivé údaje a změny oznamuje bez zbytečného odkladu.

9.5. Zpracovatelé: dopravci, Heureka.cz, Zboží.cz, poskytovatelé právních a účetních služeb; bez předchozího souhlasu nebudou údaje předávány dalším třetím osobám mimo uvedené. Přenos do třetích zemí se neprovádí.

9.6. Doba zpracování: po dobu nutnou dle právních předpisů (min. 5 let účetnictví / 10 let DPH).

9.7. Subjekt údajů potvrzuje přesnost údajů a že jsou poskytovány dobrovolně.

9.8. Subjekt údajů může žádat vysvětlení a nápravu (opravu/výmaz/omezení) a podat stížnost u ÚOOÚ.

9.9. Na žádost poskytne prodávající informace o zpracování; může být účtována přiměřená úhrada nákladů.

^ Nahoru

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací a obchodních sdělení na svou e-mailovou adresu; souhlas lze kdykoliv odvolat.

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním cookies; souhlas lze odvolat, pokud je možné nakoupit i bez nich.

^ Nahoru

11. Doručování

11.1. Doručování může probíhat na elektronickou adresu kupujícího.

^ Nahoru

12. Bezpečnost a ochrana informací a osobních údajů

Správce (provozovatel e-shopu) poskytuje informace dle čl. 13 GDPR:

12.1. Údaje poskytnuté při objednávce budou zpracovány pro uzavření a plnění smlouvy včetně uplatnění práv z vadného plnění; právní základ: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (ochrana spotřebitele, účetnictví).

12.2. Poskytnutí údajů je nezbytné pro identifikaci stran a uzavření/ plnění smlouvy.

12.3. Doba uchování dle právních předpisů (min. 5/10 let).

12.4. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

12.5. Správce nejmenoval DPO; údaje mohou být předány dopravcům zvoleným kupujícím a poskytovatelům právních/účetních služeb; bez úmyslu předávat do třetích zemí.

12.6. Práva subjektu údajů: přístup, oprava, výmaz, omezení, námitka, přenositelnost, stížnost u ÚOOÚ.

^ Nahoru

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Obsahuje-li vztah prvek mezinárodní, řídí se českým právem; tím nejsou dotčena práva spotřebitele.

13.2. Kupující souhlasí, že objednávka může být vyřízena prostřednictvím třetí osoby.

13.3. Neplatnost/ neúčinnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní.

13.4. Kupní smlouva včetně OP je archivována elektronicky a není veřejně přístupná.

13.5. Potvrzením OP kupující souhlasí i s reklamačním řádem Daklos.cz.

13.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Křižovnická 86/6, 110 00 Praha; e-mail info@daklos.cz; tel. 727 905 590.

---

Účinnost: 25. 5. 2018