Časté dotazy (F&Q)
1) Kdy zboží dorazí?
Zboží skladem obvykle dorazí do 2. dne od odeslání.
Zboží z externího skladu se liší podle umístění (přesná doba je uvedena u produktu).
Na Slovensko obvykle 2–3 pracovní dny.
2) Jak vrátit zboží do 14 dnů?
Napište nám na info@daklos.cz, že chcete zboží vrátit. Zašleme vám formulář a správnou adresu pro zaslání.
Prosím, neposílejte zásilku na žádnou adresu dříve, než od nás obdržíte odpověď s instrukcemi.
3) Jak postupovat při reklamaci?
Napište na info@daklos.cz a popište problém. Nejprve se jej pokusíme vyřešit na dálku (často jde jen o nedorozumění).
Pokud se závadu nepodaří odstranit, vyzveme vás k zaslání zboží na naši adresu a pošleme podrobný postup.
.png)