Časté dotazy (F&Q)

1) Kdy zboží dorazí?

Zboží skladem obvykle dorazí do 2. dne od odeslání.

Zboží z externího skladu se liší podle umístění (přesná doba je uvedena u produktu).

Na Slovensko obvykle 2–3 pracovní dny.

2) Jak vrátit zboží do 14 dnů?

Napište nám na info@daklos.cz, že chcete zboží vrátit. Zašleme vám formulář a správnou adresu pro zaslání.

Prosím, neposílejte zásilku na žádnou adresu dříve, než od nás obdržíte odpověď s instrukcemi.

3) Jak postupovat při reklamaci?

Napište na info@daklos.cz a popište problém. Nejprve se jej pokusíme vyřešit na dálku (často jde jen o nedorozumění).

Pokud se závadu nepodaří odstranit, vyzveme vás k zaslání zboží na naši adresu a pošleme podrobný postup.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz